Medie: Foreningen Nykredit vil skifte navn til Forenet Kredit
Nina Smith, bestyrelsesformand i Foreningen Nykredit
Foto: Thomas Lekfeldt/Scanpix
Finans Af
Foreningen Nykredit er så træt af at hedde Nykredit, at ledelsen nu vil forsøge at ændre navn, skriver Finans.

Så efter at have heddet Foreningen Nykredit i 32 år skal foreningens øverste myndighed, repræsentantskabet, torsdag stemme om at skifte navn til Forenet Kredit. Det viser dagsordenen til mødet, som Finans er i besiddelse af.

"Det er noget rod med et navnesammenfald mellem os, altså foreningen, og så den virksomhed, som vi ejer, og som skal børsnoteres. Folk blander hele tiden virksomheden Nykredit sammen med os, foreningen," siger Nina Smith, bestyrelsesformand i Foreningen Nykredit, til Finans.

Hun peger samtidig på, at ordet Nykredit kan virke som en rød klud på de mange lokalbankdirektører, som sender deres boligkunder til Totalkredit for at få et realkreditlån, fordi Totalkredits ejer, Nykredit, også driver en bank, som er en direkte konkurrent til lokalbankerne.

Kundetilfredsheden i Nykredit og Totalkredit er raslet ned, siden selskabet meldte prisstigninger og en børsnotering ud sidste år. Det viser flere kundeundersøgelser fra Voxmeter, og konsulentbureauets øverste chef ryster på hovedet over planen om et navneskifte.

"Problemerne forsvinder altså ikke, fordi man skifter navn. Det er en stor fejl, hvis ledelsen tror, at man kan øge kundetilfredsheden uden at gribe fat om de egentlige problemer, som kort og godt handler om at kommunikere med kunderne og omverdenen i øjenhøjde," siger Christian Stjer, administrerende direktør i Voxmeter, til Finans.

Få gode råd om karriere og ledelse. Bliv ven med Børsen på Linkedin



Andre læser dette lige nu


Forsiden lige nu


Børsen anbefaler