Banker kan miste hver tredje kunde

Danske banker risikerer at miste en tredjedel af deres kunder. Det viser rapporten "World Retail Banking Report" fra Capgemini og Eftma, som har adspurgt 18.000 bankkunder i 35 lande om tilfredsheden med deres bank.

6 pct. af de adspurgte danskere fortæller, at de sandsynligvis har forladt deres nuværende bank inden for det næste halve år, ligesom yderligere 27 pct. langt fra føler sig sikre på at fortsætte som kunde på lang sigt.